E-Distribuzione sta procedendo con la campagna di installazione massiva dei nuovi contatori elettronici per garantire a tutta la cittadinanza i vantaggi derivanti dalla sostituzione del vecchio contatore con il nuovo contatore elettronico di ultima generazione, Open Meter. Questa scelta tecnologica particolarmente avanzata consentirà di avere una qualità del servizio più elevata, coniugando efficienza energetica e sostenibilità ambientale. I nuovi contatori disporranno di un protocollo di comunicazione aperto e pubblico per accedere ai dati di misura e potranno consentire ai clienti la riduzione dei consumi attraverso il monitoraggio degli stessi. Inoltre, alcune funzioni innovative permetteranno all'impresa di distribuzione un controllo più capillare della rete di bassa tensione e una migliore gestione del servizio elettrico. Iniziate nel 2020 e interrotte a causa della pandemia da Covid (soprattutto per gli interventi interni alle abitazioni), le attività di sostituzione dei contatori riprenderanno e saranno comunicate tramite Avviso, affisso nei pressi delle abitazioni 5 giorni prima dell’esecuzione dei lavori, in cui sarà indicato il giorno e l’ora dell’intervento. Durante i lavori, vi sarà una breve interruzione dell'energia elettrica. Sia il personale E-Distribuzione che il personale delle imprese appaltatrici sarà riconoscibile attraverso un tesserino identificativo. L'identità dell'operatore potrà anche essere accertata chiedendo all'operatore medesimo di generare un codice PIN che, chiamando il Numero Verde 803 500 (tasto 4) oppure utilizzando il servizio dedicato su APP o sul sito web di e-distribuzione, consentirà di avere conferma dei dati anagrafici dell'incaricato alla sostituzione. Per l'intervento non è dovuto alcun compenso agli operatori né alcuna modifica al contratto di fornitura di energia elettrica.
